七天无理由退款。报告交付当天即可申请，七天期限从交付次日开始计算。无需说明理由，即可申请全额退款，原路退回。
一承诺范围
- 复盘镜完整行为档案（¥168 首发价／¥198 牌价）
- 位移对照卡（如已购买，¥68）
- 两项分别按各自的交付时间计算：交付当天即可申请，自交付次日起算 7 个自然日，无需说明理由，全额退款
这里的“交付”指完整报告已生成、可正常访问，并已向你提供阅读入口。系统记录的报告可读时间为交付时间。只有后台生成、页面打不开或没有入口，都不算完成交付；重复打开或刷新报告，不会重新计算退款期限。七天期限内仍可申请全额退款。
退款期限按北京时间计算。例如，9 月 6 日交付，9 月 13 日当天结束前均可提出申请。
二这是一份自愿承诺
七天无理由退款是我们提供的自愿承诺，本页内容构成服务条款的一部分。你依法享有的其他权利不受影响。
三还没收到报告？
报告尚未交付——无论是还没开始答题、答到一半，还是提交后生成失败——均可申请全额退款，没有时间限制。我们不会因为你已经开始答题，或付款已超过七天而拒绝未交付订单的退款。
超过微信支付原路退款期限（支付成功后 365 天）的订单，我们会核对订单，并在你同意后通过其他方式退款，不会因为原路退款期限届满而取消退款承诺。
四怎么退
- 来信 fupanjing@hotmail.com 提出退款申请，附上订单号或付款截图，方便我们核对
- 找不到订单也没关系，我们会协助核对本人和订单，不需要你解释退款理由
- 以你首次明确提出退款的时间为准；后续核对或补充订单信息，不会改变申请时间
- 收到申请后，我们会在 1—3 个工作日内完成必要核对并提交退款；款项原路退回，实际到账时间以微信支付及银行处理为准
- 若原路退款无法办理，我们会联系你，在你同意后安排其他退款方式
- 不需要退货——数字内容无需“寄回”。退款生效后，在线阅读入口与九十天回访权益一并关闭；你的购买记录仍然保留，作答数据的保存与删除按隐私政策处理
五其他退款情况
- 报告已交付且超过七天无理由期限的申请，我们仍会人工协助核对处理。未交付、系统故障等问题的售后处理，不因七天期限届满而自动结束
- 对于重复购买退款、疑似冒用订单或同一订单重复申请，我们会核对本人、订单及退款记录；已完成全额退款的同一订单不重复退款。核对不会改变本页已经承诺的退款范围
六主体信息
经营者：广州市天河区映心软件信息技术服务部（个体工商户）
联系邮箱：fupanjing@hotmail.com